隐私政策

一、个人信息处理者

本隐私政策的个人信息处理者为百思特管理咨询有限公司（以下简称"百思特"）。 注册地址：深圳市南山区粤海街道中国储能大厦17层。 官方网站：https://www.best-consulting.com

二、我们收集的信息

当您通过本网站的在线留言、表单或客服渠道与我们联系时，我们可能收集以下信息：

• 身份信息：您主动填写的姓名、公司名称、职位。
• 联系方式：您提供的电话号码、电子邮箱。
• 需求信息：您填写的关注主题与留言内容。
• 技术信息：在您浏览网站时，我们通过 Cookie 等技术自动收集的访问日志、设备与浏览器信息（不会用于识别您的个人身份）。

三、信息的使用目的

我们仅在以下范围内使用您的个人信息：

• 回应您的咨询、留言与业务合作请求；
• 安排顾问与您对接，提供管理咨询服务方案；
• 向您发送与您所关注主题相关的资料或活动信息（如您单独同意接收）；
• 优化官网体验、开展匿名化统计分析；
• 履行法律法规要求的合规义务。

四、信息的存储与保护

我们采用合理的物理、技术及管理安全措施保护您的个人信息，防止未经授权的访问、泄露、篡改或损毁。 您的留言信息将存储于百思特官网后台的客户线索系统中，仅限经授权的员工为上述目的访问。 除非获得您的单独同意或法律法规要求，我们不会将您的个人信息用于上述目的之外的用途。

存储期限：您的咨询留言信息将在我们完成咨询回复及后续跟进后保留 3 年，届时将予以删除或匿名化处理。如法律法规另有要求，将按法定最低期限保留。

存储地点：您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器，不会跨境传输。

五、第三方工具与数据处理

为提升网站性能和用户体验，我们可能使用以下第三方统计与分析工具。这些工具仅收集匿名化的访问数据，不涉及您的身份信息：

• 百度统计：用途为匿名访问统计分析；处理数据类型为匿名访问日志、设备信息；处理地区为中国大陆。
• Microsoft Clarity：用途为用户行为热力图分析；处理数据类型为匿名点击与滚动行为；处理地区为美国（仅匿名数据）。
• 百度爱番番：用途为在线客服与线索管理；处理数据类型为您主动提交的咨询信息；处理地区为中国大陆。

您可在浏览器设置中管理或拒绝上述 Cookie，但这可能影响部分功能的正常使用。

六、信息的共享

我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形下，我们可能向第三方提供必要信息：

• 获得您的明确同意；
• 为完成您所请求的服务，向受委托处理数据的合作伙伴提供最小必要信息；
• 依据法律法规、监管部门要求或司法程序必须提供。

七、您的权利

您对自己的个人信息享有以下权利：

• 查询与更正：查询、更正我们持有的您的个人信息；
• 撤回同意：在撤回同意后，要求我们停止使用该等信息（已基于合法目的处理的部分除外）；
• 删除：要求我们删除您的个人信息（法律法规要求留存的除外）；
• 投诉与建议：如对个人信息处理有异议，可向我们提出投诉，我们将在 15 个工作日内回复。

如需行使上述权利，请通过本页底部的官方邮箱或电话与我们联系。

八、未成年人保护

本网站主要面向企业客户，不面向未成年人提供产品与服务。若您未满 18 周岁，请在监护人陪同下使用，并由监护人代为提交信息。

九、Cookie 与同类技术

我们使用 Cookie 及类似技术以提升网站性能与用户体验，例如记住您的偏好、统计访问情况。 您可在浏览器设置中管理或拒绝 Cookie，但这可能影响部分功能的正常使用。

十、政策更新

我们可能不时更新本隐私政策。更新后的政策将发布于本页面，并在显著位置标注生效日期。若变更涉及重大权益影响，我们将以合理方式通知您。

十一、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问，或希望行使相关权利，可通过以下方式联系百思特管理咨询有限公司：

• 官方邮箱：best@best-group.cc
• 官方电话：400-803-0798
• 深圳总部：深圳市南山区粤海街道中国储能大厦17层

本隐私政策最后更新日期：2026年7月30日