深圳新飞通光电子技术有限公司

新飞通光电子技术有限公司作为光子集成电路（PIC）器件、模块及子系统的全球领先研发与制造商，同时也是国际知名光通信器件供应商 NeoPhotonics 在中国的核心研发与生产基地。公司拥有从晶片设计、制备到封装测试的全流程垂直整合能力，这一独特优势使其能够大幅缩短产品开发周期，迅速响应市场需求。作为华为在光模块领域的重要合作伙伴，飞通光电曾荣获华为授予的 “2008 最佳质量奖”，持续为全球通信网络建设提供高可靠性、高性能的光电子解决方案。

2001 年，尽管飞通光电在光器件领域积累了一定技术基础，但在寻求通过华为供应商认证时，内部管理与运营体系的系统性短板暴露无遗。公司业务处于粗放增长阶段，面临诸多严峻挑战：

1、供应链体系缺失，运作低效 

缺乏清晰定义的供应链架构与端到端流程，局部流程存在断点、接口模糊，导致订单履约周期长、库存周转慢、整体运作效率低下。

2、研发与市场脱节，响应缓慢 

研发部门仍以技术为导向，“闭门造车”现象突出，未能有效对接前端市场需求，导致新产品上市周期过长，产品竞争力不足。

3、需求与计划管理薄弱 

销售预测不准确，需求波动大；计划部门对采购到货、生产入库等环节缺乏有效管控，供应链整体可视性与协调性差。

4、缺乏流程化考核与评估机制 

业务运作依赖经验与人治，未建立基于流程的绩效评价体系，难以客观衡量运营状况并进行持续改进。

5、人力资源管理支撑不足 

人才结构、激励与发展机制尚未体系化，无法有效支撑供应链、研发等核心业务流程的落地与优化。

为系统性提升运营能力、通过华为严苛的供应商认证并赢得长期合作，飞通光电携手百思特咨询，启动涵盖集成供应链、研发管理及人力资源的全方位管理体系升级项目。

项目以“五年规划、三步推进”为整体框架，分阶段系统构建三大核心管理体系：

集成供应链（ISC）体系构建：基于SCOR模型及行业最佳实践，设计并落地端到端供应链流程架构，明确各环节接口、模板与关键绩效指标（KPI），提升整体协同与履约效率。

研发管理（IPD）体系重建：打破原有技术导向的研发模式，建立市场驱动的产品开发流程，强化需求管理、项目评审与跨职能协同，缩短产品上市周期。

人力资源管理体系完善：围绕“人与流程融合”理念，优化组织架构、岗位职责与激励机制，为流程落地提供人才支撑，巩固管理变革成果。

通过权威认证，赢得关键客户：顺利通过华为供应商认证并成为长期核心合作伙伴，同步通过 TL9000 等国际高标准体系认证；

业务规模与行业地位显著提升：光模块业务规模跃居国内第一，全球排名从二十名开外跻身前十，并于 2005 年与国际龙头 NeoPhotonics 完成战略合并；

运营效率与核心能力显著增强：研发市场响应能力形成核心竞争力，人均效益位居国内行业首位，供应链运营水平迈入世界一流行列；

组织与人才底盘持续巩固：培养并提拔一批核心管理骨干，在行业内率先建成完整人力资源管理体系，为企业长期可持续发展筑牢根基。