深南电路股份有限公司

深南电路股份有限公司（证券代码：002916）是国内印制电路板（PCB）行业领军企业、国家级高新技术企业。公司具备高端 PCB 研发与大规模量产能力，围绕 “互联” 核心打造方案设计、制造、电子装联、微组装、测试一体化全价值链服务，为通信设备、数据中心、工控医疗、航空航天等高端领域客户提供一站式解决方案，是国内综合实力领先、持续推动 PCB 行业向高密度、高集成、高可靠方向升级的标杆企业。

随着业务规模的扩张以及组织架构的调整，深南电路在供应链与运营协同方面，逐渐暴露出一系列系统性瓶颈。尽管组织已完成形式上的整合，但流程、机制与文化却未能同步升级，导致运营效率与客户体验承压，主要痛点集中在：

流程碎片化，缺乏统一规划：各部门自行建立流程，缺乏端到端的整合，致使接口混乱，信息传递出现断点，客户体验参差不齐。

组织重叠与权责不清：总部与工厂的职能存在重叠现象，特别是在新产品导入（NPI）环节，职责交叉导致决策迟缓，严重影响产品上市速度。

计划体系分散，缺乏协同：计划职能下放到各事业部供应链部门，公司层面缺少统一的产销协同与资源调配机制，难以形成高效合力。

供应链响应滞后，客户满意度下滑：订单交付周期漫长，过程不透明，库存居高不下，供应链与市场销售之间的矛盾日益尖锐，直接影响客户满意度。

全链条效率低下：流程中充斥大量非增值环节，各节点没有明确的时间标准，整体履约效率远低于行业标杆水平。

数据与可视化缺失：订单履约过程缺乏系统监控，信息不透明，管理层无法实时掌握运营状态，难以做出快速决策。

为打破部门墙、提升全链条协同效率，深南电路携手百思特咨询启动供应链体系变革项目，旨在构建以客户为中心的端到端交付能力。

百思特咨询采用 “深度诊断 — 方案设计 — 落地推行” 三段式路径，与深南电路团队协同推进变革：

深度诊断与问题识别：通过全面的跨部门调研与流程穿测，系统梳理出供应链职能分散、流程断点、库存偏高、订单不透明、履约周期长等六大核心问题。

设计端到端解决方案：明确 “客户导向、流程驱动、数据可视” 的变革方向，设定关键绩效改善目标，并围绕计划集中化、订单责任制、采购风控、物流提效等多个维度，精心设计解决方案。

推动流程与组织适配落地：以流程重构为牵引，同步优化组织架构，建立计划集中管控体系、订单 E2E 唯一责任制，并配套执行监控机制与数字化支撑，确保变革措施有效落地。

构建流程型交付组织：以端到端流程为基础，对交付体系进行重构，成功打破部门壁垒，实现跨职能的统一协作，显著提升组织协同效率。

实现计划集中与可视化管理：搭建公司级计划协同平台，有效提升资源统筹调配能力。同时，实现订单全流程透明化，彻底打破 “黑盒” 状态，为高效决策提供有力支持。

提升供应链运营效率：通过优化采购模式，重整物流仓储业务，在有效控制风险的前提下，大幅提升仓储周转与配送效率，增强供应链的整体竞争力。

强化执行与责任机制：建立完善的计划执行监控办法，严格落实 “唯一第一责任制”，确保流程落地实施，责任明确到人，有力推动各项工作高效开展。