——“华为还是美的”实操系列·学美的第三篇:职业经理人梯队与去家族化传承的落地手册
导读:2012年8月,何享健把年收入千亿的美的交给45岁的方洪波——一个1992年入职时给内刊写稿的年轻人;独子何剑锋在体系外自创盈峰,从未在美的担任过一天经营职务。中国民企一万个“接班难”的样本里,这是把所有权与经营权分离做得最干净的一个。多数老板学美的先学分权,其实何享健更深的功夫在两件事上:经理人从赛马场里长出来,老板的退出做成十年工程。本篇给出赛马制的搭法与传承的时间表——如果公司还离不开你,这一篇比前两篇都急。
一、先诊断:三个不敢答的问题
第一问:高管会上,最近一次有人当面否掉你的方案是什么时候?想不起来——你的高管团队是执行层,不是经营层,公司只有一个脑子在思考。第二问:你的子女想不想接班、适不适合接班?这是两个问题,多数家族只答了血缘那一个。第三问:你连续离开公司最久的一次是多少天?低于三十天且不敢再长。你不是在经营公司,是在值班。
与学华为第四篇对照:华为评议制养统帅——项目制长周期生意,一场仗打三年,等不起赛马;美的赛马制养经营者——高周转生意一年见输赢,损益表是最诚实的裁判。你的生意一年能分出胜负,用赛马;分不出,用评议。体质判定先行,老规矩。
二、机制拆解:赛马场的四个机关
机关一,损益表就是赛道。经营责任制(本系列《分权手册怎么写》篇)跑起来之后,选人问题自动简化,每个经营单元负责人手里一张真实损益表,谁能打一目了然。方洪波的崛起没有伯乐传说:1997年临危接手空调国内营销,用一场翻身仗把自己送了上来。赛马制的前提是分灶:没有独立核算就没有可比成绩单,就只能回到相马。所以本篇必须排在分权篇之后实施,顺序不可倒。
机关二,内部人才市场。单元负责人不搞终身制:跑输的按责任状阶梯换下,跑赢的给更大的单元;空缺岗位内部公开竞聘,应聘者带着上一张损益表来。与华为之字形的差别说透:华为轮岗是组织设计的培养,像军校;美的流动是市场选择的结果,像转会市场——前者宁慢不错,后者宁换不等。
机关三,合伙人绑定。经理人干出来的身价,用长期机制锁住:美的上市以来推出多期股权激励与事业合伙人、全球合伙人计划(公开披露口径),核心经理人从打工的变成合的伙。中型企业参考剂量:核心经理人持股或虚拟股个位数百分点起步即可,关键是与三年以上业绩绑定、离职回购规则写死——绑的是长跑,不是户口。
机关四,空降补专业,不补统帅。美的核心层以内生为主——方洪波入职二十年才接班;空降主要补专业短板:财务、数字化、研发专家。统帅岗空降的失败率,每个行业的尸体都够写一本书——文化认同没有速成班,兵权认的是战功不是简历。
赛马场还需要一个日常维护机制:月度经营分析会。美的联邦不散架的秘密一半在这张会议桌上,各单元负责人每月用同一套报表当面过数:收入、利润、现金流、周转,同口径横比。会议纪律三条参考:只讲数字与动作,不讲客观困难(市场是大家的市场);排名公示,连续垫底者按责任状阶梯启动;老板在会上只提问不拍板——经营会是赛道的裁判席,不是老板的点将台。竞聘的操作参数一并给出:空缺岗位公示一周、候选人提交“上一张损益表+新岗位百日计划”、评审由老板加两名非利益相关单元负责人组成——三人评审防的是老板一个人的偏爱,也防山头互相抬轿。
三、老板的退出:十年工程的时间表
何享健的退出是分阶段卸权的教科书,压缩成民企可抄的三段。
第一段(第1—3年),治理立宪。产权先理干净:美的2001年MBO扫清了产权模糊,你的公司股权、老股东、家族持股同样要先理顺;董事会立规:家族可以进董事会、拿分红,不进经营层、不拿岗位,资本的归资本,经营的归经营,写进章程;引入两三名真外部董事,能否决你的那种,不是来站台的那种。子女的美的式安排:给资本不给岗位,设家族投资平台,子女做股东与投资人;子女确有经营才华,学何剑锋在体系外自创业,用外部战绩换话语权。
第二段(第4—7年),赛马与试退。赛马场全面运转(机关一二三到位);老板开始分区退出:先退出一个自己最爱管的领域,通常是产品或营销,最爱管的那块恰是继任者最需要的练兵场,整年不插手,只看月报。候选梯队会自然浮出水面——美的的节奏值得细看:2009年何享健先交出上市公司美的电器的董事长(方洪波接任),集团层面又观察了三年,2012年才交整盘。试点、观察、再放大——交接班与变革共用同一套方法论。
第三段(第8—10年),交棒与守约。交棒日做三件事:当众交——仪式的意义是断自己的后路;章程改——新任者的提名权、经营决策权同日到位;承诺公开——不再出席经营会议、不再单独听取业务汇报。交棒后最难的一关:新帅烧第一把火时,老臣越级告状——方洪波2012年上任即大调整,何享健用沉默给继任者背书。老班主交棒后的嘴,比交棒本身更考验修行。
四、四种常见死法与纠偏
死法一:赛马场上有皇亲。家族成员既参赛又通天,经理人陪跑三年,看穿离场。纠偏:家族要么全退出经营,要么同标准参赛且考核结果公示,没有第三种选择;模糊地带存在一天,赛马就是假赛。
死法二:退了位不退心。交棒后设“名誉办公会”,重大事项还要“给老爷子汇报一下”。纠偏:把退出也制度化——保留的权力白纸黑字列举,通常只留三项:董事会投票权、章程修改动议权、重大关联交易否决权;列举之外,一概不问。用分权手册的体例管自己,是老板的最后一课。
死法三:用亲信当监军。放权给经理人,又派老臣当副手实为眼线,班子面和心离。纠偏:监督走数据不走人——632式数字底座(本系列《T+3与最小数字底座》篇)让集团看见一切,就不需要人肉监军;信任是设计出来的,不是感动出来的。
死法四:接班人温室培养。内定“太子”后处处保驾,十年没打过一场硬仗。纠偏:美的路径的核心是接班人必须有独立战功——方洪波有空调翻身仗,你的候选人也要有自己的一仗;把人放进最难的单元自己打出来。保出来的接班人,董事会不服、老臣不服、市场更不服。
五、验收:三年三条硬指标
第一条,董事会里出现过改变结果的反对票——外部声音真实有效。
第二条,至少一个重要单元的一把手由内部赛马产生,且全公司知道他是怎么上来的——赛道的公信力比冠军重要。
第三条,老板连续离开九十天,经营数据无异常波动、无重大决策积压——这是终极测试,也是本篇全部工作的总验收。
何享健用十年把自己变得不重要,这大概是中国民企老板做过的最反本能、也最勇敢的一件事。公司真正属于你的方式,是它不再需要你。下一篇讲美的的买手功夫:买而不死,跨国并购的选与管。
数据来源说明:方洪波履历(1992年入职、1997年执掌空调国内营销、2009年任美的电器董事长、2012年8月任美的集团董事长)、2001年MBO、何剑锋体系外创业(盈峰)、多期股权激励与事业合伙人/全球合伙人计划,均来自美的集团公开披露与公开史料;何享健交棒后不再过问日常经营为广泛公开报道口径。文中十年三段时间表、家族安排、保留权力清单、合伙人参数等为本系列给出的参考起点,企业须按股权结构与家族状况校准。本文不构成投资建议。