客户简介
安徽皖仪科技股份有限公司（简称"皖仪科技"，股票代码：688600）成立于2003年，2020年在上交所科创板上市，是安徽省首家科创板上市企业。作为全球精密科学仪器的专业供应商，皖仪科技业务涵盖工业检测仪器、在线监测仪器、实验室分析仪器及生命科学仪器四大领域，现有员工1300余名，业务覆盖全球20多个国家。
项目背景
皖仪科技此前已与百思特完成了LTC（从线索到回款）和ISC（集成供应链）项目的合作。在合作过程中，客户深刻认识到质量管理同样成为制约公司品牌发展的关键瓶颈。尽管公司确立了国产替代与质量领先的战略方向，但实际质量表现不尽如人意：
内部质量管理团队能力与战略需求存在较大差距；
产品可靠性和一致性问题频繁引发客户不满。
为此，客户从全面质量管理角度出发，提出了系统性提升质量水平的总体要求。
项目过程
百思特项目团队围绕皖仪科技的质量管理痛点，开展了系统性的诊断与改进工作：
1. 全面诊断与体系拉通
深入分析客户业务与现状，通过现场访谈、专题研讨，运用质量成熟度分析模型、质量价值流图（VSM）等工具，全面拉通公司IPD（集成产品开发）、LTC（线索到回款）、ISC（集成供应链）等核心业务流程；
系统梳理质量管理职责、组织架构及绩效优化方法，为质量体系建设奠定基础。
2. 流程建设与工具落地
采用"流程九步法"带领客户团队逐项建设并落地每个质量管理流程；
综合运用质量VSM、DFMEA（设计失效模式分析）、PFMEA（过程失效模式分析）、DMAIC、QCC（品管圈）、质量控制卡等工具和方法，对标准产品与非标产品的实现过程进行全面改善。
实施成效
通过本次质量管理体系升级项目，皖仪科技取得了显著成效：
✅ 体系诊断与规划：全面诊断了公司质量体系运行情况，并对未来三年的发展路径提出系统规划；
✅ 组织机制优化：全面梳理质量管理运行的组织架构、工作流程、职责分工及绩效考核机制；
✅ 流程建设：完成了质量管理领域的34个关键流程建设；
✅ 产品线改善：完成了离子、空气站、非标三个产品线的质量价值流分析与改进落地；
✅ QC活动赋能：赋能QC活动，其中两个项目荣获合肥质量协会QC案例大赛三等奖；
✅ 人才培养体系：建立了公司质量人员培训体系和课程体系，为持续改善提供人才保障；
✅ 技术难题攻克：完成DMAIC项目，解决了长期困扰客户的技术难题，切实提升了产品可靠性与客户满意度。