公开课回顾 | 百思特商学院首席营销官训战营圆满落幕，打造以客户为中心的营销指挥作战体系！

2025年8月29日，百思特商学院于长沙梅溪湖畔成功举办“首席营销官公开课”，本次活动吸引了湘电集团、志邦家居、爱康集团、麓邦光电、美源化妆品等二十余家知名企业的高管代表，共计40余人齐聚一堂，深入探讨存量时代企业的营销增长策略。

活动伊始，百思特华南及长沙区域业务负责人黎总发表开场致辞。她首先对各位企业高管的莅临表示热烈欢迎，并强调在当前激烈的市场竞争环境下，营销体系的优化与创新已成为驱动企业持续增长的核心动力。本次课程旨在与各位高管共同探讨营销增长课题，重点分享如何帮助企业构建科学、高效的营销作战系统，提升组织能力，从而助力公司战略目标的达成。

随后，百思特高级副总裁梁牧总结合华为等企业的实战案例，深入讲解了如何通过“五看三定四配”方法分解战略目标、形成市场作战地图，并借助战略沙盘锁定区域市场目标与拓展策略。他系统的解析了如何通过MTL（市场到线索）和LTC（线索到回款）流程实现市场目标的精准分解与高效执行，为学员们提供了市场攻坚的系统思路和实战指南。

下午的课程由百思特营销BU总经理莫老师主讲，聚焦“铁三角协同机制与客户关系管理”两大核心板块。他详细阐述了“铁三角”组织模式如何在项目中实现销售、交付与支持的高效协同，并强调了客户分类分级不应仅依赖数据，而需结合行业地位、现有影响力与未来潜力进行综合评估，以此制定更具针对性的营销策略。

在互动研讨环节，学员们踊跃发言，结合自身企业实际分享感悟与困惑。

A企业领导表示：“我们企业也在推行‘铁三角’模式，但前端销售与后端交付协同仍存在不畅。例如，AR（客户经理）在谈单时缺乏风险控制意识，FR（交付经理）发现问题后谈判能力不足。今天的课程让我对‘铁三角’如何合力服务客户有了全景式的理解，未来在运作项目时将更加从容。”

B企业代表谈到：“本次培训让我深刻意识到，项目推进不力往往源于铁三角分工不清、缺乏明确的总负责人。总负责人应被充分授权，以实现跨部门高效协同。此外，客户的分类分级需超越单纯数据维度，融入行业地位与发展潜力等要素，从而更精准地判断客户价值，制定差异化策略。”

本次公开课在热烈的交流氛围中落下帷幕。百思特商学院始终致力于为企业管理者提供深度思考与价值创造的平台，未来将持续通过“未来首席官计划”系列课程，助力更多企业突破增长瓶颈、实现可持续创新发展。